全区民宿客栈与精品酒店业主：

新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发对旅游行业的冲击巨大，让行业期待的春节“旺季”转化为近年来行业最大的“淡季”，让本来已经受到经济下行压力而脆弱的民宿行业雪上加霜，但在大局和疫情面前，我们民宿行业彰显出了担当和气度，主动投入到抗击疫情中，有的民宿业主主动捐款捐物支持抗疫一线，有的提供酒店客房无偿支援医疗人员住宿，为抗击疫情作出了积极的贡献。

为有效切断病毒传播途径，遏制疫情绵延扩散，广西已于2020年1月24日23时起，启动重大突发公共卫生1级响应，广西文化旅游系统迅速行动，针对因疫情滞留广西的湖北籍游客朋友，自治区文化和旅游厅指导各市县为滞留在广西的湖北游客确定了安置酒店，为湖北籍游客提供了一个安全、安心的环境。为进一步确保新型冠状病毒感染的肺炎疫情得到有效控制，我会提出以下倡议：

一、做好滞留在桂湖北籍游客的排查和安置工作

1.做好排查工作。请广西旅游协会民宿与精品酒店分会会员单位、各市民宿分会主动对当地的民宿客栈与精品酒店入住客人身份进行自查，并积极配合地方政府开展排查，如发现有湖北籍游客的，请及时向当地公安、文化旅游行政管理部门汇报。

2.做好安置工作。被指定安置的民宿、酒店，要热情周到为入住游客提供生活服务保障，劝说旅客防疫期间服从国家抗疫政策，避免外出。注意保障入住人员的住宿、餐饮等服务，实行分餐制，不在酒店餐厅聚餐、设饭局，确保饮食卫生安全。要安抚好住客的情绪，大疫无情人有情。

3.做好安全防护工作。要全天候做好消毒工作，保护好住客和一线工作人员的安全。同时严格按标准控制人员的入住，避免人员复杂化。同时配齐配足专业人员和物资设备，做好数据采集，用专业手段、科学办法，有效推进防控工作，切实做到疫情早发现、早报告、早排查、早隔离、早治疗，确保湖北滞留在桂人员生命安全和身体健康。

二、高度重视，加强防控

1.未被指定的民宿客栈与精品酒店，要做好酒店开窗通风、消毒等措施，加强内部清洁卫生管理，排查并消除病毒传播隐患。要对来自非疫区入店旅客进行体温检测并登记，并为工作人员和入住客人免费提供一次性口罩。要密切关注游客身体状况，发现疑似病例后果断采取隔离措施，并及时上报当地防疫部门。

2.拒绝采购、烹饪和食用任何野生动物。

三、修炼内功，为提升民宿服务品质打好基础

行业高速增长之后，需要时间来沉淀，希望各民宿客栈与精品酒店利用暂时的停业和淡季时机修炼内功，通过不同渠道加强对服务人员的培训工作，提升民宿和精品酒店服务品质。同时，完善自身管理，谋划多元化发展之路，不断储存赋能，我们相信浴火重生之后的广西民宿将呈现出全新的品质和面貌。

四、同心协力，共克时艰

1.在自治区党委政府的正确领导下，我们对早日战胜疫情、恢复正常社会经济生活充满信心。

2.安全是民宿客栈与精品酒店发展的前提和基础。全体民宿酒店人和所有民宿企业愿与文旅同行、社会各界和全国人民同心协力，并肩战斗，共克时艰。