近日，百色边境管理支队龙邦边境派出所户籍民警在工作中发现，有部分群众申请办理二代身份证后迟迟没有来领取证件，随后逐一打电话询问情况。在了解到部分群众因年迈行动不便无法到所领取，为帮助群众把实事办好，把好事办实，该所民警立即为行动不便的老年群众提供“送证上门”服务，赢得辖区群众的一致赞誉。

时值岁末年终，该所利用龙邦镇街天的时间，在龙邦街农村商业银行大门支起了“摊位”，热心接待前来咨询的群众，与群众面对面沟通交流，了解群众诉求，最大限度帮助群众解决急难愁盼。

民警在活动现场向群众宣传反电信诈骗、移民管理等相关法律法规。期间，民警耐心的解答群众提出的相关问题，并在现场发放宣传资料70余份。

今年以来，龙邦边境派出所通过全面落实户籍服务街天（周末）办、为老年群众提供上门办理身份证服务、开展“所长接待日”等便民举措，不断延伸服务触角，有效提升人民群众对移民管理工作的满意度。