6月5日22时许，靖西市公安局110报警台接报称：在龙潭路某酒店21楼处有一名女子欲跳楼自杀。情况紧急、人命关天，接报后，接警员指令巡警大队迅速派员先行处置，同时联系119、120赶赴现场。

正在当班的巡警大队教导员零志元带领值班民警和几名辅警第一是时间赶到现场。只见一名年轻女子独自正悬空于窗户外边缘，情绪非常激动，大声叫嚷着。

见此情形，经验丰富的零志元教导员立即叫来该酒店工作人员，在简单了解情况后发现，该轻生女子此时情绪愈加激动，稍不留神就有坠楼的危险，给救援增加了难度。于是，他一边开导轻生女，分散其注意力，一边趁其不备，与几名辅警上前合力紧紧抓住女子手臂。在酒店工作人员的配合下，巡警拆开了窗户并将该女子从窗户外拉回，安全带至室内，避免了悲剧的发生。

经了解，该女子因情感问题和异性朋友产生纠纷，一时意气用事，想不开才产生了跳楼的念头。随后，民警对该女子的不理智行为进行了批评教育，并对涉事男女青年动之以情、晓之以理进行了劝导，希望他们互相包容、理解，男女青年亦对民警的及时救助和耐心劝导表示感谢。