2月1日广西桂林开往百色的D3945次动车上，巡检作业的动车机械师刘辉接到一名女性旅客的求助，这位旅客在车厢上洗手间时，不小心将手中价值千元的戒指掉入厕所排污口内。看到旅客心急如焚的样子，刘辉赶紧来到厕所里内查看，由于便池口比较狭窄，刘辉一边告诉其它人“不要按冲水按钮、立即停止使用该厕所”，一边忍着异味，使用筷子通过直径只有35毫米的集便器口一次次来回掏寻。经过十多分钟的操作，刘辉成功将戒指取出并将把戒指洗干净后送还给旅客。