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ETC多次扣费是扣多了吗?扣错怎么退?终于有答案了,靖西车主必看!
发于2020-01-19 我有话说评论

临近春节
很多自驾回家的人都担心被堵在路上
有部分广西车主反映:
看不懂扣费、路段通行费增加、
部分高速路入口大排长队、客服热线难接通......
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1月17日
自治区交通运输厅召开新闻通气会
就多个热点问题进行了解答

1

春运期间,怎么保障通行顺畅?
收费站会合理设置车道比例

1月1日起,广西高速公路并入全国联网运营,部分收费站的人工混合车道出现拥堵现象。春运期间,怎么保障通行顺畅?

ETC多次扣费是扣多了吗?扣错怎么退?终于有答案了,靖西车主必看! - 靖西网自治区高速公路联网收费清分结算中心主任刘春华表示:

春运期间,如果收费站的人工/混合车道出现拥堵,相关部门会合理设置ETC车道和人工混合车道的比例,同时多举措保障ETC车辆和人工交费车辆均能够正常、安全、便捷、高效通行。

2

ETC多次扣费太麻烦?
将执行单一行程请款一次原则

一些车主在使用ETC时,遇到了出口无扣费提示或多频次扣费、不扣费甚至多扣费等情况。

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对于这种情况,发布会解释称:取消高速公路省界收费站后,全国高速公路统一实行“分段计(收)费”模式,目前ETC车辆通行费由ETC门架系统进行分段计(收)费。

例如,一辆1类ETC客车从南宁东收费站进入,途经1个代收门架功能收费站和5个门架,最后从古辣收费站出。按照1类客车的费率和实际里程计算费用,门架收费依次为1.12元、9.17元、3.54元、4.3元、1.3元、12.01元,费用合计31.44元,ETC用户收到的多频次扣费即为单个门架收费。如经核实确属于多扣费的,一定会把错计多收的费用退回给用户。

日前,交通运输部已要求各省发行服务机构向银行请求,请款时按单一行程请款一次的原则。广西ETC发行机构广西捷通高速科技有限公司正在进行系统升级优化,争取尽快完善服务。

另外,ETC车道出口费额显示器上目前显示的是,承担ETC门架计费功能收费站代收的通行费,不是全程通行费用。目前,交通运输部也正在组织力量研究ETC出口显示全程费用的技术方案。

3

小客车通行费涨了?
ETC车辆进行分段精确计费

ETC多次扣费是扣多了吗?扣错怎么退?终于有答案了,靖西车主必看! - 靖西网1月1日起,高速公路通行费实行按车型收费,小客车的高速通行费会不会变相涨价?

发布会介绍,取消省界收费站后,司机觉得通行费有变化,主要是因为通行费尾数取整规则进行了调整。

2020年1月1日前,执行的尾数取整规则是“2.5元(含)以下归为0元、2.5-7.5元(含)归为5元、7.5元以上归为10元”;现在执行的尾数取整规则是CPC卡计费取整到“元”,ETC计费精确到“分”。

例如,一辆1类MTC小型客车(走人工/混合车道的车辆),2020年1月1日前由石埠收费站行驶至小林收费站,取整后收取车辆通行费20元;1月1日后行驶相同路径,取整后收取车辆通行费22元,通行费增加了2元。

另一方面,此前ETC车辆按最低费额收取通行费,现在实行的是分段精确计费模式,按车辆实际行驶路径收取通行费,从而造成ETC车辆通行费变化

例如,一辆1类小型客车,2020年1月1日前由南宁东收费站行驶至梧州西收费站,按最短路径行驶,MTC车辆应收170.40元,实际收取车辆通行费都为170元;2020年1月1日前ETC车辆按最低费额收取的实收156.75元;1月1日后实收161.88元。

此外,2020年1月1日,高速公路通行费实行按车型收费后,车长小于6米的8座和9座小型客车的车辆通行费车型分类,统一由二类调整为一类,其应交的通行费下降

例如,一辆8座的客车,2020年1月1日前由南宁东收费站行驶至防城港收费站,车型调整前按二类客车收取的车辆通行费为125元,1月1日后行驶相同路径,按一类客车收取的车辆通行费为65元;而ETC车辆车型调整前后车辆通行费分别为118.75元、61.44元。

4

车辆信息注销难?
可拨打全国ETC服务监督热线95022

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曾经有网友反映,称其在给自己的车辆办理ETC时,发现信息被他人冒用注册,自己无法注册。而车主在注销冒用车辆信息时,遇到了麻烦。这种情况该怎么处理?

据介绍,如果车辆是在区外被他人注册,可以拨打当地的ETC服务热线或是拨打全国ETC服务监督热线95022,进行处理;如果车辆是在区内被他人注册,则可以拨打0771-5896333客服电话,根据提示进行处理。

还有这些信息

你也要知道

Q:广西ETC车主遭遇过同样的车行驶相同路径,但收取的通行费却不同,为什么?

A:2020年1月1日起高速公路实施分段式计费扣费,若个别ETC门架系统故障导致计费失败,可能出现相同车型相同行驶路径,收费金额却不同的情况,对于计费失败的门架事后核实后需补收通行费。Q:ETC扣费出错怎么退?A:ETC多次扣费后,如经核实确属于多扣费的,一定会把错计多收的费用退回给用户。

广西ETC车主若对高速通行费收费有疑问,可选择登录八桂行APP查询,或关注“广西捷通”微信公众号后通过“ETC服务”或留言ETC小秘书查询,也可以就近前往各地的ETC服务网点查询,或拨打客服热线0771-5896333查询。

现金交易用户可持缴费凭证到通行出口收费站退回多收通行费,或拨打0771-96333咨询反映。Q:对于货车车主,新的收费标准是给车辆减负了,还是加重了负担?A:从2020年1月1日起,全国高速公路货车和专项作业车(以下统称货车)由计重收费统一调整为按车(轴)型收费。广西严格执行ETC车辆95折无差别基本优惠,并全面实施高速公路差异化收费,下调部分高速公路货车通行费。

例如,对合法装载并使用ETC支付的二类至五类货车,通行广西区国有企业管理或控股的42条政府还贷高速公路(共计4208.336公里)时,给予通行费最高8.5折优惠。一辆4类货车行驶广西100公里的区国有企业高速公路不使用ETC支付需缴纳车辆通行费为218元;使用ETC支付需车辆通行费为185.3元,减少了32.7元。

Q:实行分段计费后如何按需开具发票?

A:在收费站出口走人工车道的车辆,在交回CPC卡、缴纳通行费后,可现场取得纸质通行费发票。收费站出口走ETC车道的车辆,车主在完成交费后,可在实际发生通行费用后的第10个自然日,登录全国统一的通行费发票服务平台“票根”APP取得相应消费金额的增值税电子普通发票(用户可以登录www.txffp.com或手机下载票根APP,注册成功后即可开票)。


ETC多次扣费是扣多了吗?扣错怎么退?终于有答案了,靖西车主必看!
高速路不贵啊,1970年元旦进去,开到今年元月份,仅收1.55元而已,行车50年,收费一块多,值
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只看该作者 1楼 发表于: 2020-01-23
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